Privacy Policy

Articolo 1

Titolare del Trattamento

Michael Giulietti
Operatore Olistico — Fluire di Luce
Civitanova Marche (MC), Italia
Email: info@fluirediluce.it
WhatsApp / Telefono: +39 320 448 9351
Sito web: fluirediluce.it

Articolo 2

Dati Personali Raccolti

Il sito fluirediluce.it raccoglie i seguenti dati personali, esclusivamente con il tuo consenso esplicito o per l'esecuzione di un contratto:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono / WhatsApp
• Dati relativi alla richiesta: testo dei messaggi inviati tramite form di contatto o canali di comunicazione diretta
• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate, durata della sessione (raccolti automaticamente dagli strumenti di analisi, se attivi e con consenso)
• Dati forniti volontariamente: informazioni condivise durante le sessioni o via email / WhatsApp

Non vengono raccolti dati sensibili (categorie speciali ai sensi dell'art. 9 GDPR) senza esplicito consenso scritto.

Articolo 3

Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

1. Risposta alle richieste di contatto — base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
2. Erogazione dei servizi olistici e gestione del rapporto professionale — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
3. Invio di newsletter e comunicazioni informative sui servizi di Fluire di Luce — base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)
4. Analisi statistica del traffico web per migliorare l'esperienza di navigazione — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR), previo consenso al cookie analitico
5. Adempimento di obblighi legali e fiscali — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

Articolo 4

Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati e sicurezza previsti dal GDPR.

Il trattamento avviene esclusivamente da parte del Titolare o di eventuali responsabili del trattamento espressamente designati, che agiscono secondo istruzioni definite e documentate.

Articolo 5

Destinatari dei Dati

I tuoi dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti, che operano come Responsabili del Trattamento o Titolari autonomi:

• Brevo (ex Sendinblue): piattaforma di email marketing per la gestione della lista contatti e l'invio di newsletter — sede in Francia, conforme al GDPR
• Google LLC: per i servizi Google Analytics (analisi traffico) e Google Forms (form di orientamento) — soggetta a Standard Contractual Clauses per trasferimenti extra-UE
• Aruba S.p.A.: fornitore di hosting del sito web — sede in Italia
• Meta Platforms / WhatsApp: in caso di comunicazione diretta tramite WhatsApp, i dati sono soggetti alla privacy policy di Meta

I dati non sono trasferiti in paesi terzi al di fuori dell'UE/SEE, salvo i casi sopra indicati e con le relative garanzie contrattuali.

Articolo 6

Periodo di Conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Richieste di contatto senza seguito: 12 mesi dalla ricezione
• Dati relativi a un percorso o trattamento: 10 anni dall'ultimo servizio erogato (adempimento obblighi fiscali e legali)
• Newsletter e comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: secondo le impostazioni degli strumenti di analisi (di norma 26 mesi per Google Analytics)

Allo scadere dei termini, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo sicuro e irreversibile.

Articolo 7

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e riceverne copia
• Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione / "diritto all'oblio" (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la restrizione in determinati casi
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile automaticamente
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento per finalità di marketing diretto
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@fluirediluce.it

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Articolo 8

Misure di Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione, in conformità all'art. 32 GDPR.

Il sito è servito tramite protocollo HTTPS con certificato SSL attivo.

Articolo 9

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo tuo consenso, cookie analitici e di terze parti. Per l'elenco dettagliato e le istruzioni per disattivarli, consulta la Cookie Policy.

Articolo 10

Dati di Minori

I servizi di Fluire di Luce sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti). Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissero rilevati dati di minori raccolti senza consenso, saranno immediatamente cancellati.

Articolo 11

Modifiche alla Presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in risposta a variazioni normative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli iscritti alla newsletter e segnalate con aggiornamento della data in fondo a questa pagina.